Livraison et retour

Coût de la livraison

Les frais de port sont calculés selon le poids de votre commande et selon les tarifs de La Poste.
La livraison est offerte pour tout achat en provenance de France métropolitaine.

Délai de livraison

Nous expédions votre commande via le service Lettre Suivie de La Poste. Le délai de livraison se situe entre 2 et 4 jours ouvrables après réception du règlement et selon les engagements du transporteur. 

Délai de rétractation

Si vous n'étiez pas satisfait(e) d'un article, vous bénéficiez de 30 jours à partir de la date de livraison pour le renvoyer. Il doit être rendu en bon état (c'est-à-dire non utilisé, porté, lavé ou endommagé), dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante. Les articles sont à retourner à l'adresse communiquée par le service client. Pour nous permettre de mieux vous servir, merci de nous indiquer les motifs du retour. Sauf erreur de notre part, les frais de retour sont à votre charge. La participation forfaitaire au traitement et au transport initial de la commande n'est pas remboursable. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Echange

Un problème de taille? Pas de panique. Vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous renvoyer l'article dans son emballage d'origine accompagné d'une note explicative avec la taille souhaitée. Vous pouvez vous renseigner sur la disponibilité de l'article directement sur le site afin d'accélérer la procédure d'échange. 

Pour le renvoi, privilégiez le service Lettre Suivie de La Poste plutôt que les envois simples qui ne disposent pas de suivi.

Notre service après-vente mettra tout en oeuvre pour vous renvoyer l'article échangé dans les meilleurs délais et ce, sans supplément tarifaire

Remboursement

Si l'article nous est retourné en bon état et dans son emballage d'origine, nous procéderons au remboursement des articles retournés dans un délai de 15 jours à réception de votre colis de retour.
Si votre retour n'est pas accepté, nous vous renverrons le ou les article(s) sans frais supplémentaire.

Suivi de commande

Après réception de votre règlement, nous expédierons votre commande en vous avertissant par email de son envoi.